近年來,滕州市堅持以人民為中心深化政務公開,圍繞政府信息主動公開、依申請公開、政民互動等,進一步加強政務公開制度、平臺建設,夯實政務公開工作基礎,充分發(fā)揮了以公開促發(fā)展的積極作用。為助推新時代政務公開工作縱深發(fā)展,滕州市充分發(fā)揮大數據優(yōu)勢,依托大數據產業(yè)園和政務服務中心這兩大基建,以體驗、應用和感知政務公開為主,創(chuàng)新展示形式,注重現(xiàn)場體驗,聚力打造了政務公開體驗區(qū),目前已啟動線上預約體驗服務。
用智能化配套增強群眾體驗感
滕州市政務公開體驗區(qū)在滕州市大數據產業(yè)園一樓劃出特定區(qū)域作為查閱體驗專區(qū),在醒目位置設置帶有全市統(tǒng)一的“政務公開體驗區(qū)”標志,配備了26平方液晶顯示大屏、政務信息查詢機、查詢電腦、紙質文檔閱讀欄等設備,同時提供網絡查閱和紙質文本查閱,群眾可通過自助查詢機及電腦線上查看政務公開網頁信息、辦事指南、咨詢電話、政策文件、政務動態(tài)等內容,在紙質文檔閱讀欄放置了政府公報、信息公開指南等材料,極大地方便了信息查詢,讓群眾對政務公開有了更深入的認識。同時,還配備了自助售賣機、休憩驛站、咖啡廳等,以增強群眾的體驗感。

用獨特視覺體驗“政務公開在身邊”
滕州市在大數據產業(yè)園三樓重點打造了滕州市政務公開體驗中心,是體驗區(qū)的核心,也是用獨特視覺感受“政務公開在身邊”,主要包括以下7個政務公開專區(qū):政務數據公開專區(qū):集中展示了滕州在政務數據共享和開放的建設成果,涵蓋了綜合事務、環(huán)境保護、行政審批、重點項目等主要內容,這也是陽光政務的直接體現(xiàn),有利于群眾深入了解政府工作,也有利于政民互動和服務型政府建設。綜合治理公開專區(qū):主要是“社會治理綜合服務平臺”工作流程的動態(tài)展示,綜治平臺是按照“12345”建設思路,無縫對接了黨政辦公網、市長信箱、雪亮工程、數字城管、政務審批等多個業(yè)務系統(tǒng),開發(fā)運行了“e呼善應”公眾號、手機app、8012345市民熱線,集成化辦理群眾訴求,讓群眾直觀體驗社會治理事項一網通辦運行流程。公交出行服務專區(qū):通過數據展示交通出行信息,便于了解滕州公交車大數據和“定制公交”情況。群眾可以現(xiàn)場體驗滕州行app。視頻融合信息專區(qū):把公安、城管、交警以及一些景區(qū),涉及公共區(qū)域的視頻監(jiān)控全部接到這一視頻融合平臺,讓群眾體驗到智慧化視頻監(jiān)控,提高生活的幸福感和安全感。教育信息資源專區(qū):對全市教育相關數據進行整合,實時展示教育資源分布情況,充分體驗滕州的教育資源、教育力量和教育環(huán)境現(xiàn)狀,讓全社會更好地了解并推動教育公平,實現(xiàn)教育事業(yè)發(fā)展。文旅產業(yè)服務專區(qū):把涉及滕州歷史文化、歷史研究的一些紙質文獻、地圖、影像、圖片、圖書等進行電子化還原,方便儲存和查閱。智能留言專區(qū):群眾在滕州市政務公開體驗區(qū)體驗后,可以在智能留言板留下體驗感受或者意見建議,也可以對政務公開工作情況進行評價,進一步優(yōu)化“用戶體驗”。


