為進一步深化政務公開工作，拓寬政民互通渠道，讓社會各界更好地了解、體驗醫(yī)療保障服務，8月30日，市醫(yī)保局開展“織牢醫(yī)保民生網(wǎng)? 繪就幸福新畫卷”為主題的“政府開放日”活動，活動邀請市人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、媒體記者等11名社會各界人士走進市醫(yī)保局，近距離體驗和感受醫(yī)保工作。滕州市醫(yī)療保障局黨組成員、醫(yī)保中心主任馬龍巖，局相關科室分管及負責同志參加活動。
在市政府服務中心醫(yī)保窗口，代表們重點了解醫(yī)保窗口的標準化建設、功能區(qū)劃分、服務硬件軟件的設施配備、便民服務舉措，聽取市醫(yī)療保險事業(yè)中心實施深化流程再造，打造“一窗受理、綜合柜員”的服務模式，體驗醫(yī)保網(wǎng)上辦、掌上辦等“不見面”辦理模式。通過面對面交流、“零距離”接觸，讓代表們對醫(yī)保服務有了更直觀的了解。
活動中，各界代表們走進滕州市中心人民醫(yī)院聽取床旁結算亮點工作，隨后，東沙河社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員陪同代表們觀摩門診醫(yī)保結算窗口，并細致講解窗口辦事流程。代表們現(xiàn)場體驗醫(yī)保業(yè)務從申請、受理、審核、決定到送達全過程，感受醫(yī)保信息化帶來的便利。
在調(diào)研座談環(huán)節(jié)，市醫(yī)療保障局黨組成員、醫(yī)保中心主任馬龍巖同志匯報了全市醫(yī)療保障工作開展情況，就醫(yī)保工作創(chuàng)新、醫(yī)保服務提升、醫(yī)保基金監(jiān)管等方面認真征求意見建議，并就代表現(xiàn)場提出的相關問題進行解答。會上，各界代表對市醫(yī)保局取得的工作成績給予充分肯定，并對今后醫(yī)保服務工作提出了意見和建議。
下一步，市醫(yī)保局將以“政府開放日”活動為契機，持續(xù)開展多形式政務公開活動，進一步提高政府機關工作的透明度、開放度，保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，讓大家更加熟悉醫(yī)療保障經(jīng)辦的各項流程，深入了解醫(yī)保部門的職責任務，把更多惠民政策和便民服務送到百姓家中，讓更多人了解醫(yī)保，支持醫(yī)保。
