10月9日，市綜治服務中心召開工作會議。市綜治服務中心（市市民訴求辦理服務中心、市12345熱線服務中心）主任甘鐵軍主持會議并講話，中心領導班子成員、各科室人員、座席員班組長參加會議。
會議宣布了新入職人員情況和科室人員調整情況，深入分析了當前訴求辦理工作形勢，對下一步工作進行了安排部署。會議要求，全體人員要認清形勢、厚植勝勢，堅定發展信心。當前訴求辦理工作機構日益完備、力量不斷增強，正處于從訴求通道向治理樞紐轉型的關鍵階段，必須高度重視訴求辦理工作，抓住發展機遇，提升治理效能；要深耕細作、加壓奮進，把牢工作重心。錨定“決戰四季度、確保全年勝”任務目標，繼續常態化開展“回頭辦”，及時督促提醒承辦單位，保障訴求按時辦理，發揮市民訴求交辦例會作用，推動群眾有效參與訴求辦理監督，加大問題化解力度，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。
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